Garantia

A Tupperware tem a famosa garantia de 10 anos, que se aplica somente a alguns produtos com defeitos de fabricação. Confira alguns exemplos do que pode ser considerado defeito de fabricação:

 

  • Tampas que não encaixam corretamente, ou são largas demais;
  • Tampas com rachaduras (contanto que o produto não tenha sido usado indevidamente)
  • Descascados;
  • Manchas na peça sem ter utilizado o produto;
  • Cor desbotada, mas com o produto em bom estado de conservação;
  • Algo que fuja do padrão, que se diferencia, desvia-se ou é oposto da normalidade do produto;
  • Produto/peça torta ou com deformações (sem que tenha sido usada de forma indevida);

 

​Notando alguns desses Defeitos de Fabricação, você em seguida deve entrar em contato com quem adquiriu o produto, para que ele solicite junto a Tupperware a troca.

 

Produtos não cobertos pela garantia Tupperware, entende-se todos aqueles previamente identificados como sendo mau uso. Aqui estão alguns deles mais facilmente identificáveis:

 

  • Peças com sinais de uso indevido;
  • Peças pouco usadas e obsoletas;
  • Queimadas;
  • Deformadas por excesso de temperatura;
  • Quebradas ou com marcas de pancadas;
  • Marcas de cortes "provocados";
  • Defeitos forjados;
  • Muito sujas ou arranhadas;
  • Manchas provocadas por alimentos;
  • Atrito indevido em peças novas;
  • Decoração de produtos (mau uso);
  • Quedas;

 

 

A Tupperware define certos exemplos de Garantia Limitada para produtos específicos. Importante destacar que todos são destinados ao uso regular, não comercial.

Esses itens possuem em sua composição alguns elementos não plásticos (tintas, metal, cristal e/ou têxteis).

Isso implica que a Garantia é válida por 2 anos ou pelo período determinado nas instruções de uso do produto.

Confira alguns exemplos a seguir:

 

Produtos:  Tempo de Garantia:
Produtos decorados   2 anos na área decorada
Têxteis (toalhas de cozinha e parecidas)   30 dias
Lancheiras e sacolas       1 ano
Revestimento anti-aderente em panelas de cozinha       3 anos
Saco de confeitar decorado    2 anos
Linha Chefs - O mecanismo e as lâminas de corte   2 anos
Linha Fusion Master - componentes não plásticos      2 anos
Jarra Térmica ThermoTup Pitcher(componente de cristal)    Não coberto pela Garantia Tupperware
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